Se faire rembourser une facture de vétérinaire : mode d'emploi
Étapes, délais, justificatifs : le process complet chez les principaux assureurs.
Lire →La carence, c'est la période après la souscription pendant laquelle rien n'est remboursé. C'est la clause la plus sous-estimée des contrats de mutuelle animale — et celle qui crée le plus de litiges.
| Type | Durée habituelle | Ce qu'elle couvre |
|---|---|---|
| Carence accident | 0 à 48 h (voire nulle) | Fractures, plaies, urgences |
| Carence maladie | 30 jours à 3 mois | Infections, troubles digestifs, ORL… |
| Carence chirurgicale | 2 à 6 mois selon contrats | Opérations programmées (luxation, hernie…) |
Simple logique assurantielle : sans carence, personne ne souscrirait une mutuelle le jour où son chien boite — et sortirait du contrat trois mois plus tard. La carence protège l'assureur contre la fraude, pas contre vous.
Voir les tarifs de Lassie → lien partenaire — 0 carence accident
En changeant d'assureur, la carence repart de zéro chez le nouvel assureur — en plus des exclusions sur les pathologies déjà connues. C'est la double peine du senior : lisez notre guide chien âgé avant de résilier.
Accident, maladie, chirurgie : les durées sont dans notre comparatif.
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